Desk Collection

Penempatan:

Banten, Tangerang Selatan

Kategori: Full Time

Industri: Sales & Marketing

Gaji:

Level Posisi: Staff

Usia: -

Jenis kelamin yang lebih diutamakan: -

Uraian Tugas

Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, WhatsApp, atau email sesuai dengan data yang tersedia
Mengingatkan nasabah terkait jatuh tempo pembayaran dan kewajiban yang harus dipenuhi
Melakukan follow up pembayaran serta mencatat hasil komunikasi ke dalam sistem
Memberikan informasi yang jelas terkait tagihan, denda, dan skema pembayaran
Menjaga hubungan baik dengan nasabah dengan tetap mengedepankan etika komunikasi dan SOP perusahaan
Membuat laporan harian/mingguan terkait hasil penagihan

Syarat & Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/ SMK
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di desk call ataupun field collection, terutama di industri dintech & di bucket recovery (penagihan macet)
Memiliki sertifikat AFPI
Mampu menawarkan solusi pembayaran (cicilan, potongan) dan membantu nasabah yang kesulitan
Memiliki artikulasi jelas, persuasif, mendengarkan aktif, tidak berlogat, dan mampu menyampaikan pesan dengan tegas namun sopan

Benefit:

Gaji untuk Penempatan
BPJS

Keahlian yang dibutuhkan:

Sertifikasi yang dibutuhkan: -

Fakultas atau Jurusan yang lebih disukai: -

Kemampuan bahasa yang lebih disukai: -

Untuk disabilitas: Tidak

* Semua lamaran lowongan dan proses rekrutmen GRATIS tanpa dipungut biaya.
Apabila terdapat pihak yang meminta bayaran dalam bentuk apapun (seperti uang muka, modal kerja, atau biaya lainnya) dalam proses rekrutmen harap melapor kepada REDY Care melalui WhatsApp 0878-2077-7396.