Talent Acquicistion & REDY Care Internship

Sebagai REDY Care Intern, kamu akan mendukung aktivitas layanan pelanggan dan kegiatan rekrutmen yang dijalankan oleh tim REDY Indonesia. Peran ini mencakup komunikasi dengan pengguna, koordinasi dengan kandidat dan mitra eksternal, serta dukungan administrasi dalam berbagai kegiatan HR & komunitas.

Tanggung jawab utama:

• Mendukung tim Customer Care dalam menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pengguna melalui berbagai kanal komunikasi (chat, email, dan telepon).
• Menghubungi kandidat untuk penjadwalan wawancara serta memastikan proses rekrutmen berjalan dengan lancar dan tepat waktu.
• Membantu persiapan dan melakukan follow-up kepada perusahaan, kampus, dan mitra eksternal terkait kegiatan rekrutmen, seperti job fair, campus visit, dan walk-in interview.
• Mendukung kegiatan administrasi dan pelaporan terkait proses rekrutmen dan community event, termasuk penjadwalan, dokumentasi, dan evaluasi kegiatan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran pelaksanaan program dan aktivitas REDY Care.

• Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari jurusan Komunikasi, Psikologi, Manajemen, Marketing, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Memiliki sikap ramah, empatik, serta ketertarikan pada dunia customer service, hubungan publik, dan pengembangan komunitas.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel/Spreadsheet, dan PowerPoint).
• Terorganisir, teliti, proaktif, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim, termasuk dalam lingkungan kerja online atau remote.
• Memiliki pengalaman organisasi kampus, event management, atau customer service menjadi nilai tambah.