Redy Care Internship (Remote)

Sebagai REDY Care Intern, kamu akan mendukung aktivitas layanan pelanggan dan kegiatan rekrutmen yang dijalankan oleh tim REDY Indonesia. Peran ini mencakup komunikasi dengan pengguna, koordinasi dengan kandidat dan mitra eksternal, serta dukungan administrasi dalam berbagai kegiatan HR & komunitas.

Tanggung jawab utama:

• Mendukung tim Customer Care dalam menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pengguna melalui berbagai kanal komunikasi (chat, email).
• Menghubungi kandidat untuk menjadwalkan wawancara dan memastikan proses rekrutmen berjalan lancar.
• Membantu menyiapkan serta melakukan follow-up kepada perusahaan, kampus, atau mitra eksternal terkait kegiatan seperti job fair, campus visit, dan walk-in interview.
• Mendukung administrasi dan pelaporan kegiatan recruitment & community event, termasuk penjadwalan, dokumentasi, dan evaluasi kegiatan.

• Mahasiswa aktif atau lulusan baru dari jurusan Komunikasi, Psikologi, Manajemen, Marketing, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Ramah, empatik, dan memiliki ketertarikan terhadap dunia pelayanan, hubungan publik, dan pengembangan komunitas.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, Spreadsheet, PowerPoint).
• Terorganisir, teliti, proaktif, dan mampu mengatur waktu dengan baik.
• Mampu bekerja sama dalam tim, termasuk ketika bekerja secara online atau remote.
• Mampu bekerja dengan baik secara mandiri maupun kolaboratif.
• Pengalaman dalam organisasi kampus, event management, atau customer service menjadi nilai tambah.