Customer Service

Penempatan: Bandung , Jawa Barat
Kategori: Full Time
Industri: Jasa Pelayanan
Gaji: -
Level Posisi: -
Usia: -

Uraian Tugas

  1. 1. Menerima dan menanggapi panggilan, dan pesan dari pelanggan.
  2. 2. Menyediakan solusi cepat dan efisien untuk pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan.
  3. 3. Memberikan informasi produk atau layanan perusahaan kepada pelanggan dengan jelas dan akurat.
  4. 4. Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman.
  5. 5. Merekam dan melacak komunikasi dengan pelanggan dalam sistem database.
  6. 6. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  7. 7. Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi pelanggan.
  8. 8. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan, seperti pengelolaan dokumen dan penyusunan laporan.


Syarat & Kualifikasi

  1. 1. Pendidikan minimal SMK.
  2. 2, Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
  3. 3. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang terkait.
  4. 4. Usia antara 19 hingga 26 tahun.
  5. 5. Jenis kelamin perempuan.

Keahlian yang dibutuhkan:

Sertifikasi yang dibutuhkan: -

Fakultas atau Jurusan yang lebih disukai: -

Kemampuan bahasa yang lebih disukai: -

Untuk disabilitas: Tidak

* Semua lamaran lowongan dan proses rekrutmen GRATIS tanpa dipungut biaya.
Apabila terdapat pihak yang meminta bayaran dalam bentuk apapun (seperti uang muka, modal kerja, atau biaya lainnya) dalam proses rekrutmen harap melapor kepada REDY Care melalui WhatsApp 0878-2077-7396.