Customer Relationship

Penempatan: Bandung , Jawa Barat

Kategori: Full Time

Industri: Akuntansi & Keuangan

Gaji:

Uraian Tugas

Membangun relasi yang baik dengan customer yang sudah ada sehingga dapat mengetahui kebutuhan customer.
Melakukan percakapan terhadap customer melalui telepon atau secara langsung terkait pengiriman barang dan kelengkapan dokumen pengiriman.
Melakukan pencatatan keluhan dari customer supaya mengetahui masalah terhadap Pengiriman dan dapat ditindaklanjuti keluhan Customer.
Memproses Delivery Order dari pihak customer sesuai dengan jenis kendaraan dan Muatan supaya pengiriman berjalan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Membuat Jadwal Planing Delivery Order.
Melakukan Monitoring setiap Muatan customer supaya tidak ada kendala dari proses Loading & Unloading.
Mengadakan pencatatan & perhitungan untuk diajukan uang jalan dengan rute baru ke bagian Monitoring untuk dihitung sesuai dengan rute baru.