Call Center

Penempatan: Bandung , Jawa Barat
Kategori: Magang
Industri: Transportasi & Logistik
Gaji:
Level Posisi: -
Usia: -

Uraian Tugas

  1. Bertanggungjawab menerima pertanyaaan pelanggan mengenai status waybill dan pengirimannya paketnya.

  2. Memberikan informasi seputar jasa yang dibutuhkan pelanggan dan informasi mengenai perusahaan.

  3. Menerima order/ pesanan pelanggan dan menjalankan proses penginputan data pelanggan kedalam aplikasi.

  4. Menanganggapi dan melakukan ekskalasi dengan tepat terkait keluhan pelanggan.

  5. Mencatat dan mem-follow up keluhan maupun permintaan pelanggan yang masih belum terselesaikan.

  6. Memperhatikan Service Level & Service Excellent dalam setiap pelayanannya terhadap pelanggan.


Syarat & Kualifikasi

  1. Pria / Wanita maksimal 25 tahun

  2. Minimal D3 segala jurusan

  3. Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel

  4. Sanggup bekerja dibawah tekanan

  5. Jujur, rajin, bertanggungjawab, dan dapat bekerja sama dalam tim

Skill yang dibutuhkan:
  • Microsoft Office

Sertifikasi yang dibutuhkan: -

Fakultas atau Jurusan yang lebih disukai: -

Kemampuan bahasa yang lebih disukai: -

Untuk disabilitas: Tidak

* Semua lamaran lowongan dan proses rekrutmen GRATIS tanpa dipungut biaya.
Apabila terdapat pihak yang meminta bayaran dalam bentuk apapun (seperti uang muka, modal kerja, atau biaya lainnya) dalam proses rekrutmen harap melapor kepada REDY Care melalui WhatsApp 0878-2077-7396.