Customer Service

Penempatan: Sumedang , Jawa Barat
Kategori: Full Time
Industri: Customer Service
Gaji:
Level Posisi: -
Usia: -

Uraian Tugas

  • Memberi tanggapan terhadap pertanyaan dari pelanggan.

  • Menjawab telepon, email, atau faks dari pelanggan.

  • Membantu menyelesaikan masalah dari pelanggan.

  • Menjalin komunikasi dengan pelanggan dari berbagai saluran.

  • Menjelaskan atau menginformasikan produk yang disediakan perusahaan.

  • Membuat proses pesanan, mengisi formulir, dan permintaan pelanggan.

  • Mengarsipkan catatan interaksi dengan para pelanggan.

  • Menjadi penghubung antara pelanggan dengan perusahaan.

  • Memberikan umpan balik kepada pelanggan.

  • Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan serta selalu memberikan dukungan.


Syarat & Kualifikasi

  • Laki – laki / Perempuan

  • Minimal lulusan SMA / SMK / SMU / Fresh Graduate

  • Mempunyai pengalaman pada bidang yang sama lebih disukai

  • Menguasai mengoperasikan komputer terutama Ms. Office

  • Berpenampilan rapi  dan menarik

  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu bernegosiasi

  • Komunikasi verbal yang kuat untuk bisa berkoordinasi dengan pelanggan

  • Mampu bekerja di bawah tekanan

Keahlian yang dibutuhkan:

Sertifikasi yang dibutuhkan: -

Fakultas atau Jurusan yang lebih disukai: -

Kemampuan bahasa yang lebih disukai: -

Untuk disabilitas: Tidak

* Semua lamaran lowongan dan proses rekrutmen GRATIS tanpa dipungut biaya.
Apabila terdapat pihak yang meminta bayaran dalam bentuk apapun (seperti uang muka, modal kerja, atau biaya lainnya) dalam proses rekrutmen harap melapor kepada REDY Care melalui WhatsApp 0878-2077-7396.